丁寧な引き継ぎフロー
4つのステップで、価格と担当する買取店を確認
LINEでやり取りし、価格や条件の確定内容はこのWebページで確認できます。
1
LINE受付・一次査定
LINE受付・一次査定
LINEで写真と基本情報を送ります。この段階の金額は目安です。
詳細な流れ
- •LINEアプリからBATON公式アカウントにメッセージを送信
- •車種、年式、走行距離などの基本情報を入力
- •車両の写真（外観、内装、エンジンルームなど）を送付
- •氏名・電話・住所・ナンバー全文は買取店へ出さずに、目安の査定を依頼
- •一次査定は目安です。この時点では契約も連絡先の共有もありません
2
詳細確認・最終提示
詳細確認・最終提示
一次の最高額を確認したあと、詳細を追加して最終の買取額を出します。
詳細な流れ
- •Web査定ページで走行距離、修復・事故・冠水歴、始動・走行状態、警告灯などを確認
- •詳細情報は氏名などを伏せたまま、審査済みの買取店へ提示
- •最終提示は、申告内容に大きな違いがない限り、その店が守る価格です
- •最高額、条件、担当する買取店を案件ページへ記録
- •他社の名前や金額はお伝えしません
3
内容確認・契約
内容確認・契約
価格と担当する買取店を確認し、売る・売らないを選んでいただきます。
詳細な流れ
- •案件ページで価格、条件、利用規約、担当する買取店を確認
- •承諾または辞退を選ぶまで、双方の連絡先は渡しません
- •承諾後だけ必要な連絡先を渡し、お客様とその買取店が直接契約します
- •別の店へ切り替える場合は、新しい店と条件をもう一度確認します
- •Batonは車を買い取りません。最低価格を当社が保証するものでもありません
4
引取・お支払い・完了
引取・お支払い・完了
引き取りとお支払いは担当の買取店と進め、進み具合は案件ページで確認できます。
詳細な流れ
- •車両代金は買取店からお客様へ直接振り込まれます。当社は代金をお預かりしません
- •契約、引取、書類、支払、名義変更の進み具合を案件ページへ記録
- •申告内容と現車が大きく違う場合のみ、買取店は理由と写真・動画を付けて減額を申請できます
- •Batonが証拠と入札時の条件を確認し、認める・一部認める・認めないを記録します
- •現場の口約束だけでは最終価格は変わりません